以電話方式回覆客戶之詢問或留言問題，若有進一步需求，將預約時間至現場瞭解狀況與實際需求內容。
專人到現場瞭解客戶實際狀況與訪談需求後，以最短時間進行服務規劃，並提出正式報價。
客戶確定服務規劃內容與報價正確無誤後，雙方正式進行簽約，並需先行支付部分訂金。（機關單位另依相關採購合約辦法之規定辦理之。）
依每個正式簽約專案之不同，以單次、定期或駐點之方式，進行該專案之清潔服務施作之工程。
當依不同執行方式（單次、定期或駐點）完成清潔服務後，依約向客戶進行驗收請款；經客戶確認驗收完成始支付款項或正式結案。
若非單次之專案，將定期品管追蹤，以維護清潔服務品質。
依簽訂合約與安排施作清潔計劃，前往客戶施作現場；駐點人員按計劃表定時間就定位。
所有清潔人員需穿著標準制服，服裝儀容要求整齊清潔。
按每一施作清潔計劃之內容，適當調度人力員、資材以進行專業清潔服務。
（可再分：日常作業、定期作業與機動作業等三類）
按清潔計劃之施作項目、施作方式、要求重點、施作頻率等，執行專業清潔服務。
（事前人員均接受過公司安排之專業清潔訓練與安全衛生管理教育訓練。）
每一專案依各自訂定之檢查表、稽核表進行各項服務品質之查核，以確保清潔服務內容之品質與符合客戶驗收之標準。
清潔計劃完成後，請客戶進行驗；客戶驗收完成後確認簽名，始進行請款與正式結案。
專案結束後將由公司或客戶方進行滿意度調查，以作為公司改進之依據或客戶之意見參考。
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